Köpvillkor

Senast uppdaterad: april 2026

Hoppa direkt till: Beställning · Priser · Frakt · Betalning · Leverans · Ångerrätt & retur · Reklamation · Personuppgifter · Tvist

Beställning

När du slutfört din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress med uppgifter om produkter, pris samt fakturerings- och leveransadress. Kontrollera att allt stämmer – är något fel, hör av dig till linda@kulform.se så fort som möjligt.

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och tryckfel.

Frakt

Fri frakt gäller alltid inom Sverige, oavsett orderbelopp. Fri frakt gäller även internationella beställningar för produkter som kan skickas som brev – till exempel stickers, skyltar, etiketter, fönsterdekor och tatueringar. För större eller tyngre varor tillkommer en fraktavgift som visas i kassan när leveransadress är angiven.

Betalning

Du betalar enkelt via Klarna (kort, faktura eller delbetalning) eller PayPal. Inga extra avgifter tillkommer. Företag som önskar e-faktura via Peppol är välkomna att höra av sig till linda@kulform.se.

Leverans

Din order behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning, som Black Friday och inför jul, kan det ta ytterligare någon dag. Beställningar lagda på helger skickas tidigast påföljande måndag.

För produkter med personlig anpassning eller som inte finns i lager kan leveranstiden vara upp till 2 veckor – detta framgår i så fall av produktsidan.

Vi skickar med PostNord eller DHL beroende på försändelsens storlek. Paket aviseras via SMS och levereras till närmaste utlämningsställe. Brev levereras direkt till brevlådan.

Ej uthämtade paket: Paket som inte hämtas ut returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera 180 kr för returfrakt och hantering.

Ångerrätt & retur

Du har 30 dagars öppet köp från det att du tagit emot din order. Ångerrätten gäller inte specialtillverkade eller personligt anpassade produkter.

Så här gör du: Skicka ett mejl till linda@kulform.se med ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor returen gäller. Vi återkommer med instruktioner.

Du som kund står för returfrakt och ansvarar för att produkterna returneras i ursprungligt skick och välpaketerade. Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, normalt inom några arbetsdagar efter att vi tagit emot och godkänt returen.

Reklamation

Är något fel eller skadat när din order anländer vill vi veta om det så fort som möjligt. Kontakta oss på linda@kulform.se med ordernummer och en beskrivning av felet – bifoga gärna en bild. Vi löser det tillsammans.

Observera att defekter på självhäftande dekaler inte kan reklameras efter att de monterats. Vid reklamationer följer vi Allmänna Reklamationsnämndens riktlinjer (arn.se).

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR för att hantera din beställning. Dina uppgifter delas med betalleverantörer (Klarna, PayPal) och fraktbolag (DHL, PostNord) i den utsträckning som krävs. Du har rätt till tillgång, rättelse och radering av dina uppgifter. Läs mer i vår integritetspolicy.

Tvist

Vid tvist som inte löses i samförstånd kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr). Svensk rätt tillämpas.