Användarvillkor
Om Kulform Kulform har sitt säte i Åsa, Hallands län. Postadress: Näsbergsvägen 75, 439 55 Sverige. Org.nr: 969781-2965. Kontakt: linda@kulform.se
Beställning När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress med uppgifter om produkter, pris samt fakturerings- och leveransadress. Är något fel ska du omedelbart kontakta oss på linda@kulform.se.
Priser Alla priser anges i SEK inklusive 25% moms. Vi reserverar oss för prisändringar och förbehåller oss rätten att justera priser vid behov.
Frakt Fri frakt gäller alltid inom Sverige. Fri frakt gäller även försändelser som kan skickas som brev till övriga världen. Fraktkostnaden beräknas i kassan när leveransadress angivits.
Betalning Vi erbjuder betalning via Klarna (kort, faktura och delbetalning) samt PayPal. Inga extra avgifter tillkommer. Företag som önskar e-faktura (Peppol) är välkomna att kontakta linda@kulform.se.
Leverans Normal leveranstid är 1–3 vardagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast påföljande måndag. Produkter med personlig anpassning eller som inte finns i lager kan ha upp till 2 veckors leveranstid.
Ej uthämtade paket Paket som inte hämtas ut returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnader för returfrakt och hantering, för närvarande 180 kr.
Ångerrätt Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt från mottagandet av varan. Kulform erbjuder generellt utökad ångerrätt upp till 30 dagar. Ångerrätten gäller inte specialtillverkade eller personligt anpassade produkter. Kontakta oss på linda@kulform.se med namn, adress, ordernummer och vilka varor returen gäller.
Reklamation Kontakta oss på linda@kulform.se vid fel eller skada. Ange ordernummer och bifoga gärna bild. Vi följer riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (arn.se).
Personuppgifter Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR för att hantera din beställning. Vi delar uppgifter med betalleverantörer (Klarna, PayPal) och fraktbolag (DHL, PostNord) i den utsträckning som krävs. Du har rätt till tillgång, rättelse och radering av dina uppgifter. Kontakta linda@kulform.se för frågor om personuppgifter.
Tvist Vid tvist kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr). Svensk rätt tillämpas.